Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân sun77

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi thành viên, sun77 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các danh mục dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

sun77 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho thành viên:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ cá cược của sun77, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Vận hành tài khoản thành viên: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, duy trì phiên làm việc và cung cấp các tính năng cá nhân hóa phù hợp với từng thành viên.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi gian lận, bảo vệ toàn vẹn tài chính của nền tảng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ và duy trì lịch sử liên lạc để cung cấp dịch vụ nhất quán cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu năng nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ – chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin thành viên theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đồng thời cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sun77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của thành viên: Khi bạn đăng ký tài khoản sun77 và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là cần thiết để sun77 thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý, ví dụ như xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để sun77 tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của sun77, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của thành viên.

sun77 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể dưới đây, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cơ bản có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi Live Casino, Nổ Hũ hoặc Đá Gà để đảm bảo phiên chơi diễn ra bình thường.
• Dịch vụ kỹ thuật & phân tích: sun77 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu đáng tin cậy để vận hành hệ thống. Tất cả các nhà cung cấp này phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với sun77.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sun77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

sun77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc vận hành cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng) để giúp sun77 cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn và cài đặt cá nhân của bạn (ví dụ: giới hạn cược đã đặt, ngôn ngữ hiển thị) để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng sun77.

sun77 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sun77 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên sun77 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Toàn bộ hệ thống nội bộ của sun77 yêu cầu xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sun77 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng rồi xóa tự động.

Với tư cách là thành viên sun77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. sun77 cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được:

Dịch vụ của sun77 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. sun77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

• sun77 thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc đối với tất cả thành viên mới thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Nếu sun77 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• sun77 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên sun77, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.
• Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến.

sun77 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:

• Thay đổi nhỏ: Các cập nhật về ngôn ngữ, làm rõ nội dung hoặc sửa lỗi chính tả sẽ được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước, nhưng ngày cập nhật ở đầu tài liệu sẽ được thay đổi.
• Thay đổi quan trọng: Bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc cách thức xử lý dữ liệu của thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi theo yêu cầu pháp lý: Một số thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức nếu được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ sun77.tech/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sun77 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sun77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Đây là địa chỉ email thuần văn bản, không phải liên kết có thể nhấp.
• Live Chat 24/7: Sử dụng tính năng chat trực tiếp ngay trên giao diện sun77 để được hỗ trợ tức thì bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách sun77 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.